FAQよくある質問

Q初めての訪問看護で不安です。

A初めての方は何から話したらいいのか不安とおっしゃる方が多いです。
訪問看護ステーションこころは、精神科特化の訪問看護ステーションとして様々な症状の方々と会話を重ねてまいりました。
どんなことでもお話してください。

Q自宅以外のところでお話しすることはできますか？

A基本はご自宅への訪問とされていますが、緊急時など状況に応じて柔軟に対応しています。

Q初回面談時は時間や曜日は選べますか？

A初回面談の時は平日9:00～17:00の間でご利用者様のご都合と看護師の空き時間を調整させていただきます。
18:00以降を希望される方は事前にご相談くださいますようお願いいたします。

Qどんな人が訪問看護を利用されていますか？

A地域で生活されている方で精神科病院や心療内科医院へ通院されている方が対象です。
一般就労や就労継続支援事業所に通うなかでも対人関係の悩みがある方や登校・通学がこわくてできない方、家族関係が複雑になっている方など年齢や生活背景、悩みも様々です。ご自宅以外にはグループホーム、サービス付き高齢者住宅にも訪問することができます。

Q娘の訪問看護をお願いしたいのですが、家族だけで相談できる枠を設けていただくことはできますか？

A訪問看護の対象者は当事者はもちろんのこと、ご家族も対象とされていますのでお気軽にご相談ください。

Q看護師さんはどんな服装や車で来られますか。

A車両に広告は載せておりません。服装は私服で訪問させていただいております。

Q訪問をキャンセルする場合費用や負担は発生しますか？

A契約時にキャンセルポリシーを説明しますが、当日キャンセルにはキャンセル料が発生する場合があります。
ただし感染症の疑いなどやむを得ない場合は請求しませんのでご安心ください。

Qサービス利用はどれくらい費用が発生しますか？

A市町村や資格状況、制度や補助利用によって異なります。
例として精神科通院自立支援医療を申請している方なら自己負担の上限は月2,500円～20,000円です。
18歳未満で子供医療を活用する場合は加古川・明石市は0円で、他地区は1回500円～800円です。
重度医療の場合は自己負担上限は月800円～1,200円です。